![로빈 콜건 JLR코리아 대표 “구매·유지 통합서비스가 고객경험의 미래”[현장]](https://img.kukinews.com/data/kuk/image/2025/04/30/kuk20250430000308.300x169.0.jpg)
로빈 콜건 JLR코리아 대표 “구매·유지 통합서비스가 고객경험의 미래”[현장]
JLR(재규어 랜드로버) 코리아가 고객 신뢰 강화와 소유 경험 혁신을 위한 미래 전략 ‘원(ONE) 전략’을 공식 발표했다. JLR은 30일 서울 포시즌스 호텔에서 지난 4년간의 신뢰 기반 구축 성과를 바탕으로, 차량 구매부터 유지관리까지 전 과정을 통합한 맞춤형 서비스 솔루션 ‘원 케어(One Care)’와 이를 지원하는 디지털 플랫폼 ‘원 케어 앱(One Care App)’을 핵심 전략을 발표했다. 이날 로빈 콜건 JLR 코리아 대표는 “원 케어는 단순한 서비스 패키지를 넘어 신뢰를 기반으로 관계를 구축해 나가는 JLR의 고객 철... [조은비]