남양주도시공사, 한국지방공기업협의회 우수사례 경진대회 대상 수상

경기 남양주도시공사(공사)가 지난 15일 행정안전부와 지방공기업평가원이 후원하는 ‘한국지방공기업협의회 우수사례 경진대회’에서 대상(행정안전부 장관상)을 수상했다고 17일 밝혔다. 공사는 ‘디지털 혁신으로 대민 서비스의 패러다임을 바꾸다’라는 주제로 참여해 △상시 민원 대응 가능 고객 챗봇 도입 △모바일 기반 고객 중심 홈페이지 개편 △AI 기반 위험 상황 감지 모니터링 개발 △43종 수작업 업무 전산화 등 다양한 디지털 혁신 추진성과를 인정받았다. 지난해 5월 도입한 고객 챗봇은 콜센터 운영 ... 2025-09-17 16:03 [성은숙]

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