
충남개발공사 홈페이지, AI 챗봇으로 24시간 상담 가능
충남개발공사가 1일부터 홈페이지(www.cndc.kr)에 인공지능 기반의 대화형 질의응답이 가능한 ‘AI 챗봇’ 서비스를 본격 운영한다. 이번 서비스는 AI 시스템 전환 시대에 맞춰 고객 누구나 시간과 장소에 구애받지 않고, 필요한 정보를 실시간으로 확인하고 상담받을 수 있도록 마련됐다. AI 챗봇을 통해 공사가 추진하는 사업에 대한 기본 정보를 비롯해, 토지분양, 주택청약, 민원신청 등 고객이 필요로 하는 최신 정보를 즉시 확인할 수 있게 됐다. 특히 기존 키워드 검색방식을 넘어 일상적인 문장으로 질의하면, 챗봇이... [홍석원]