
통신서비스 불편사항 한번에 해결하는 ‘통신분쟁조정상담센터’
조민규 기자 =방송통신위원회(이하 방통위)는 11일 통신 서비스 이용자들의 불편사항을 종합적으로 관리하고 상담부터 분쟁조정까지 한 번에 해결할 수 있는 ‘통신분쟁조정상담센터’를 개소했다. 이날 한상혁 방통위위원장은 통신분쟁조정상담센터의 코로나19 대비 상황을 점검했다. 또 통신분쟁조정위원회(위원장 강동세) 출범 1주년을 맞아 분쟁조정위원들과 함께한 간담회에서 이용자·전문가 등이 제기해온 분쟁현장 점검, 분쟁조정 처리과정 공유, 피해구제 사례 공개 등 다양한 정책개선 사항을 논의했다.그동안 통신 ... [조민규]