[쿠키뉴스] 송금종 기자 = 우리은행이 29일 고객패널 ‘제1기 우리 팬(Woori Fan) 리포터’ 20명을 발족했다.
우리 팬 리포터는 우리은행이 소비자 보호 역량 강화를 위해 고객 의견을 직접 청취할 수 있는 채널로 상품·서비스·금융정책 등 아이디어와 건의사항을 제안하는 고객패널 제도다.
이들은 오는 12월까지 ▲분기별 오프라인 간담회참여 ▲소비자 보호 및 피해 예방을 위한 아이디어 제시 ▲은행 서비스 체험 및 조사활동 등 고객 소통창구 역할을 수행한다.
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